Preguntas Frecuentes
¿Como puedo contactarlo?
por favor mandanos un correo electrónico llenando el formulario (contactanos) .
También puedes contactarnos al numero (044) 2221000900 (horario Lunes a domingo de 12 pm a 10 pm) o por cualquiera de nuestras redes sociales.
¿Tienen alguna tienda fisica?
Tenemos la tienda principal en la calle acatlan #540 Col. Vicente Guerrero en la ciudad de puebla, puebla, México. Con horarios de de Martes a Jueves de 4:30 pm a 10:00 pm y Viernes a Domingo de 2 pm a 10 pm.
Ofrecen venta al Mayoreo?
Nova anime solo cuenta con precio prefernte a tiendas, y no se ofrece ningun tipo de descuento, o precios al mayoreo.
¿No puedo acceder a mi cuenta?
Por favor contactanos sino puedes acceder a tu cuenta,no hagas una nueva cuenta a menos que te lo indique el personal.
¿Puedo tener mas de una cuenta?
Nova anime tiene una estricta política sobre cuentas múltiples y no permite a los clientes tener más de una cuenta. Además, ninguna cuenta deberá compartir la misma información con cualquier otra cuenta. Si tienes familiares o amigos que viven en el mismo domicilio y les gustaría hacer un pedido con AmiAmi, deberás colocar todos los pedidos utilizando una cuenta. Cualquier cuenta que se determine como una duplicación será suspendida y el titular de la cuenta será notificado. Los intentos reiterados de crear varias cuentas para eludir los límites de pedidos, etc., pueden resultar en la cancelación de todos los pedidos y/o la suspensión permanente de la cuenta.