¿se acaba de anunciar. ¿Cuándo la ofrecerán para pre-ordenar/comprar?
La información de los nuevos o próximos lanzamientos se añaden a nuestro sitio web tan pronto como nos es posible y por lo mismo generalmente no sabemos qué productos tendremos disponibles hasta el día en que se suben a nuestro sitio. Debido a esto, normalmente no podemos saber con seguridad cuándo o si acaso tendremos un artículo en particular que aún no ha sido oficialmente anunciado a las tiendas por parte del fabricante.
¿Pueden cancelar mi pedido/parte de mi pedido?
Generalmente NOVA no acepta cancelaciones de pedidos. Por favor, sólo haz pedidos de artículos que estés planeando adquirir.
Hay un artículo que quisiera comprar pero está agotado. ¿Pueden avisarme cuando volverá a estar en existencia?
No podemos aceptar ningún pedido por artículos que ya estén agotados y desafortunadamente no sabemos cuándo, ni si acaso, lo volveremos a tener en existencia. No tenemos un sistema de “lista de espera” por artículos que se han agotado ni podemos enviar notificaciones o respuestas a preguntas en relación a la futura disponibilidad de los artículos. Si volvemos a tener en existencia un artículo, nuestro sitio será actualizado y el artículo estará disponible para su compra.
Por favor, consulta nuestro sitio web para cualquier actualización del estado del artículo.
¿Puedo recibir un descuento si ordeno “X” cantidad?
En Nova hacemos todo lo posible por ofrecer el precio más bajo en nuestros productos. Por lo que desafortunadamente no podemos ofrecer descuentos adicionales por pedidos grandes, etc.